Если Вами, при получении товара, был обнаружен брак, товар не соответствовал описанию, не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть покупку в течение 14 дней с момента доставки. Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:
• Сохраняется первоначальный внешний вид товара. Товар не должен был быть в употреблении. Все прилегающие документы должны быть в сохранности.
• Предоставляются документы, подтверждающие факт приобретения товара.
Чтобы вернуть товар Вам необходимо написать нам на электронную почту alimov-m-s@mail.ru или позвонить по телефону 8(918)316-03-95. В случае, если обнаружен брак, прикрепите фото или видео к письму для подтверждения неисправности.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований Закона о защите прав потребителя) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения интернет-магазином соответствующего требования.
Порядок возврата:
1) клиент отправляет товар продавцу;
2) продавец получает товар;
3) продавец возвращает денежные средства.
В случае оплаты товара банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
Если товар оплачивается наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом.
Если Вы обнаружили брак, стоимость доставки компенсируется.
В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.
